广东东莞东坑镇皇家公馆小区因为消火栓不出水，曾引发住户多次投诉。消防部门还对该小区物业公司下达过行政处罚，但物业公司迟迟没有整改落实。就在今年11月6日，该小区有一户业主家起火了，消防员到场后发现消火栓不出水，灭火工作难以展开。而业主的家最终也被烧成了灰烬。

  阳台突然起火邻居泼水救急

  火灾发生在东坑皇家公馆二期11栋15楼一名住户家的阳台。11月6日上午九点多，该栋16楼的住户丁女士正在做家务，发现斜对面的楼下住户阳台起火，于是第一时间叫家人拨打报警电话，并向楼下泼水。“好像感觉这里有烟上来，我就把那个阳台门关掉，叫我女儿报警，我就在这里倒水。”丁女士说当时火很大，很多业主都看到了，但没办法帮忙。

  闻讯后，小区几名值班保安很快赶到了现场，将门砸开，消防员也随机来到，但遗憾的是楼层消火栓没水，给灭火带来了难题。小区一名保安班长说可能是水压达不到，他说：“我们保安巡逻的时候，以前发现那里没有水，也通知管理处了”。

  最终消防员不得不借用自来水管的水灭火，火情较长时间才得到控制，而起火业主的家已被烧得只剩灰烬。记者看到，起火屋内已是漆黑一片，必须重新装修方能入住。业主告诉记者，当时他们家里没人，全部都去上班了，至于怎么起的火，他们也不知道。

  业主当场试验多层消火栓没水

  有业主当着记者的面把该栋15、16、17层的多个消火栓一一拧开，发现没有一个有水。业主陈先生（化名）说，他住这里两三年了，消火栓一直都没水，如果消火栓有水的话，绝对很快就没事的，业主说烧了一个多小时。

  目前，起火原因和财产损失仍在进一步调查中。

  东坑多部门曾督促皇家公馆小区物业消防整改

  就在2018年11月3日，市消防支队有关负责人做客东莞广播电视台《阳光热线》栏目时，进一步强调，要求该小区彩生活物业公司对消防隐患整改落实。

  市消防支队防火监督处法制科参谋陈竟志表示，东坑消防大队约谈了皇家公馆物业管理公司和业主委员会，要求他们迅速落实整改，并且东坑消防大队还走访函告了镇房管所，希望镇房管所根据法律法规的有关规定指导小区物业管理公司整改落实。

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