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6个方面!浅谈如何解决消防控制室管理的难点和痛点
2021-05-04 11:05:22浏览量:8062
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看了曹刚律师从法律角度所论述的《消防控制室外包保安公司值守违规吗?兼议消防安全服务的发展机遇》文章。曹刚律师从法律从法律层面认为,承包消防控制室是消防安全服务的发展机遇,或许这是曹刚律师抛砖引玉之作。寄希望更多同行和有识之士参与讨论。

我是九六年开始就接触消防监控室管理工作,直到今天依然在尝试探索承包消防控制室的运营管理工作。消防控制室的重要性对一个单位来讲非常重要,大到几百万方的宏大建筑消防管理,再到不可复制的文物保护,这其间跨度之大是不可文字描述的。消防管理实务中,一般都是视频监控和消防控制合并在一个房间里,这样做可以节约人工成本。

二十多年以前的消防控制室相对比较好管理,当时管理共识是消防监控责任重大,有技术,在单位里地位和工资也比较高,所以从事消防监控工作的人总体素质比较高。

后来,20多年大规模发展房地产,这个消防监控室不仅没有发展恐怕还有倒退之嫌。具体表现在:管理者重视程度下降,控制室的工作人员责任心不足,在单位的地位和工资下滑严重,甚至有人认为只要发生报警就拿对讲机通知保安巡查,只要是个人就可以完成任务,按照这个逻辑来缕下去,只要是个人也确实可以。从根本性上突破了,接到报警以后,消防控制室就是作战指挥室的底线思维。

人总是趋利避害的。现在的消防控制室管理工资不高却责任重大,大伙儿都急将“包袱”甩出去。从而就有了消防安全服务的几十,几百亿的市场需求结论。时下,也不少单位确实将消防控制室外包了出去,大抵外包给保安公司统一协调管理,这样操作的好处在于便于沟通协调,减少日常沟通协调所产生的工作矛盾和误会;另一种就是将消防监控室外包给专业消防维保服务公司,这样在技术服务层面得到更多的保障。

时至今日,如果想要消防控制室健康有效发展,不切实解决如下难点和痛点恐怕也就纸上谈兵而已:

1、改善消控室在安保系统当中的地位。要确实提高消控室地位就要从高层管理着手,树立消控室就是作战指挥室的底线思维,消控员平时就是督导员,战时从信息和技术操控角度来说就是参谋和助手。首先提高在安保系统当中的地位。

2、提高消控员的工资收入。目前消控员的工资收入是安保系统当中最低层,还要要求消控员持证上岗,留不住好的人才。根据笔者这么多年的工作经验,消控员的薪资配比应该在普通保安的1.5倍以上,职阶应该相当于保安领班,实务中可以提高到略高保安领班。

3、完善消控室监控系统。监控室内也应该安装音像同步摄像头,就是说进入监控室的那一刻起就进入“作战”状态,所有的言行都记录在案,从而杜绝因为疲劳而导致懈怠状态。

4、不断对消控员进行操作技能考核。前面讲到提高消控员薪水,现在必须讲消控员要有更高要求的付出义务。每月由维保单位考核消控员的操作技能,优胜劣汰。

5、明确法律法规层面明确消控室的管理和技术标准。

6、消防监督机构积极推动第三方专业消防监控室运行督导和评估服务单位出现,这是一个比较新服务模式,不同于承包消控室,但是能用最低成本帮助管理单位规范消防监控室运行和监督,也是我目前最新的探索和研究方向。

上述本人消防实务工作中的一些浅见,也希望抛砖引玉,引起业内乃至整个社会的关注和讨论,尽早发挥消防控制室在防火和灭火中战略地位。


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童话佳2021-05-04 11:33:46
只花钱,不挣钱的部门,一般能外包的都会外包出去。
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中消云•泰和安2021-05-04 11:26:56
中消云,让天下没有火灾!
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林都锦晟2021-05-04 13:48:02
目前消防控制室的管理问题其实就是国家政策的问题,国家都不重视,当然各级领导也都不会重视的,所以就问题频发。
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让你别太浪2021-05-04 11:29:42
重视了,不做样子就好!
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师姐2021-05-04 11:41:58
消防监控室还是外包给专业消防服务公司比较靠谱。
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罗大侠2021-05-05 01:47:12
1、改善消控室在安保系统当中的地位。 2、提高消控员的工资收入。 3、完善消控室监控系统。 4、不断对消控员进行操作技能考核. 5、明确法律法规层面明确消控室的管理和技术标准。 6、消防监督机构积极推动第三方专业消防监控室运行督导和评估服务.
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黄百战2021-05-04 22:59:09
1、关于由维保公司来考核技能这一条有待商榷,一是如果本身是消防维保公司托管了消控室,再由维保公司来考核值班员相当于既当运动员又当裁判员,起不到应有的作用。二是现在的消防维保公司良莠不齐,维保公司对于消防管理未必在行。真正可靠的还是需要本单位有消防安全管理的明白人,比如将二级消防工程师或者高级消防设施操作员证书作为重点单位消防安全管理人的岗位证书。 2、关于引入第三方来做消控室运行督导和评估是一个可以尝试的办法,希望作者如果有届时试点成果可以拿出来进行分享。 3、消防安全管理说一千道一万,我觉得治大国如烹小鲜,将“四个能力建设”落实到位,能最大限度防范或减少火灾事故的危害。
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7ds2021-05-04 17:47:16
保安公司经营范围没有资质承包消控室的,一般是利益输送!
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15282****63732021-05-04 12:28:04
是督导员,战时从信息和技术操控角度来说就是参谋和助手。首先提高在安保系统当中的地位。
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消防打工人2021-05-04 17:41:09
做不到完好交付,让消防工程师去消控室值班也没用。
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凤姐2021-05-04 17:31:09
专业的事交给专业的人做
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1869****27022021-05-04 16:55:19
消控员要有更高要求的付出义务。每月由维保单位考核消控员的操作技能,优胜劣汰。
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1585****33832021-05-04 16:22:00
实事求是,根据自身情况调整
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小辣椒2021-05-04 15:38:21
专业的人做专业的事情!
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合作共赢2021-05-04 15:35:02
消防控制室的重要性对一个单位来讲非常重要。
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汤剑峰2021-05-04 13:24:57
证书的技能含金量太低。有证不会操作的大有人在。
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佳伊消防2021-05-04 13:02:56
国家是该出台消防控制室的管理政策啦!不要一味地放手,毕竟百姓的生命与财产安全才是第一位的。
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龙牙32021-05-04 12:45:08
单独消控室外包解决不了多少问题,何况钱更是问题!
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逆向思维2021-05-04 11:59:52
理想很丰满,现实很骨感
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185025768282021-05-06 18:08:25
有高级消控证的人再考技师,就是傻子,有高级消控证的同志,工资也不如保安,通宵守夜,不能轮流休息,眯一会儿,都要挨罚款,还是考维保技师好,有前途
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有点良心的写手2021-05-06 10:15:12
我们的管理体制就是算盘珠,说一下动一下。当然最最矛盾的地方就是领导根本就是不允许你乱说乱动,不做不错多做多错。
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15165****00552021-05-06 07:15:42
制度不改革,管理不跟进,很多都是空谈,问题也得不到解决
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防消使者2021-05-06 03:53:27
改善消控室在安保系统当中的地位。要确实提高消控室地位就要从高层管理着手,树立消控室就是作战指挥室的底线思维,消控员平时就是督导员,战时从信息和技术操控角度来说就是参谋和助手。首先提高在安保系统当中的地位。
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阿雨2021-05-05 21:47:23
外包或者招聘引起重视必须的
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图途2021-05-05 19:26:18
越来越规范化了
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13601****94152021-05-05 17:41:31
额 不知道要说啥 当时一轮一轮的考试真的太头疼了 讲不定以后还要三级 那实在受不了
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18910****92032021-05-05 13:04:14
提高消防控制室人员待遇,同时提升技能,不能沦为可有可无的角色
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文语2021-05-05 11:55:26
无论外包还是自我管控,“责任重如泰山”的爱岗敬业的职业操守为必须的工作职业道德底线!
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耀德√2021-05-05 11:09:16
切实提高消防监控操作人员待遇,让从业者真正负起责!
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2021-05-05 10:03:28
都是上面来检査的时候太只能重视,人一走马上恢复老样子。
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1504****10962021-05-05 09:46:50
消防管理实务中,一般都是视频监控和消防控制合并在一个房间里,这样做可以节约人工成本。
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一生652021-05-05 08:20:41
维持现状是最好的,因为不赚钱的部门根本没人会重视,好多部门或者老板根本不会算账
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小顽通2021-05-05 08:01:21
如果想要消防控制室健康有效发展,不切实解决如下难点和痛点恐怕也就纸上谈兵而已。
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159****79962021-05-05 07:02:23
现实情况可能更糟糕!看看有的消控室都常年没人值班,主机都不开机!
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希望以后能改革成你说的这样
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黑鱼2021-05-05 06:28:54
我认为提高消防从业人员的专业素养是当务之急,从做好事情的角度出发,这点是必须的。
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江5782021-05-04 23:20:09
因为外包有油水
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