由于消防安全的专业性较高，很多企业通常采用购买第三方服务的方式满足自身安全管理需求。例如：找运营商平台监测消防设备，找教育机构开展教育培训，找维保公司进行后期维保...尽管零零散散每个环节看起来好像做了不少工作，但各项服务相互分割，也未能全面覆盖相关法规所规定的企业需履行的职责。一旦出现问题，各服务商之间互相推卸责任，企业主仍要被追究主体责任。

如何打破各项消防安全服务壁垒，将碎片化服务无缝整合，形成统一的服务体系并保证其服务质量，保障企业主能履职尽责、尽职免责？

全链条数据监控，“可管控”

如果消防监测系统不能将各个环节的人、物连接起来，不能最大限度发挥拥有的数据价值，那服务价值将大打折扣。

一站式服务模式基于物联网和云计算技术，可实现建筑物、消防设施、人员行为等信息的全面互联。火警数据、复核情况、维保过程数据、巡检数据等数据一键掌握。

三级联动处置，让服务“赶上趟”

发生火情时，如果无法第一时间获取准确信息也就无法组织第一救援力量进行及时、准确的应急处置，极易造成火情变火灾、小火亡人事故。

消防安全云平台，将火警信号实时同步至业主单位消防安全管理工作人员、当地运营中心监测平台及全国值守平台，由企业安全管理工作人员与当地运营中心进行火情复核处置，一旦确认火情，业主单位、运营中心、全国值守平台将启动三级联动响应，将火情消灭在萌芽状态。

专业全方位触达，让服务“降本增效”

专业的线下消防安全服务，及时响应业主单位要求。平台安排专人为企业提供量身定制的一对一专业化服务，协助企业建立并完善消防安全管理制度，落实消防安全标志设置、消防安全教育培训、应急预案编制、疏散演练和评估等工作，让消防工作落到实处、卓有成效。

结语

一站式服务新模式，基于对消防行业的深刻理解，通过专业的技术沉淀，将物联网、大数据、云计算等 IT 技术与消防事业有机融合，从互联网远程监测到实时火警预测再到线下专业化一体服务，为社会单位提供了全链条一站式托管服务，切实保障了人民群众生命和财产安全。

打破传统碎片化服务模式，集中所有线下服务机构、服务环节，由平台统一为企业提供专业的监管、托管服务，才是优质服务的归宿。