2018年10月10日晚，一位网友在微博上发帖称：自己养的狗被链子绞住了大腿，于是打电话向杭州余杭消防大队求助，希望得到帮助；但是接线员却多次声明“只救人不救猫狗”，并单方面挂断求助电话。引发该网友不满，并且质疑当地消防“无作为”。

  对此@中国消防作出了回应：

  部分网友评论：

  @我是此博非彼博：消防队员永远是我心中的英雄。有时候看着那些年轻稚气的脸，他们都还是妈妈的大孩子，请多心疼他们一点。

  @win--wen：为什么要这样得寸进尺；消防员这项职业原本就是以生命捍卫了人民的生命和利益，为什么还要对他们这般苛责；不是说动物的性命不重要，但是在灾情或是重大事故面前，消防员能够救护人民同时保护自己不要受到伤害已经很不易了，他们也是肉体凡胎，为何懂得心疼猫猫狗狗，而不会更懂得疼惜我们的子弟兵。

  @小白白哩个白：消防队员也是人，你纳税了没错，但不代表消防队员要百分百的按你的要求去办事，有些琐事完全可以自己处理，没必要去浪费消防资源。

  @iiakak：我觉得直接让小区物业帮忙更快更好吧，或者自己找工具绞，再不济男性朋友该有吧！

  @红星闪闪向太阳：你没有任何权利诋毁一支为人民服务的队伍！法律不允许！人民更不允许！

遇到危急情况报警求助

是每个公民的权利

但也请我们

不要浪费这些宝贵的公共资源

让真正遇到危险的人们

得到最及时的救助！