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论“不尖不商”在消防产业互联网的商业体现
2023-01-11 13:46:13浏览量:3606
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无尖不商本身就是一个超越客户期望价值的一种社会交换,是形成长期稳定的商业关系的手段,这种文化与一般的商业利益最大化不同的,有的商人只是看见了一个产品发展,一个项目发展,一个企业发展,而有的是看见了一个产业发展。他们有的会选择减少服务提供的方式(当然客户是看不见的),或者说严格按合同来,一分钱一分货,有的是在自己能力范围内千方百计的加大客户供给,都是不同的商业形式存在,前者的商业道路只能做一点陌生人的生意,单次博弈,基本上不会有回头客,因为本质上人性的都是自私的,人都想利用别人,老是给别人利用,自己没什么好处,这样的交易是不平衡的,也就不会长久,因为交易是人类的天性,平衡是人的本能。

下面我们从三个方面看看“无尖不商”在产业,客户,自身有什么显性的价值。

1、从全局来讲,无论是人生全局,还是产业全局,做难而正确的事,为产业打个“尖”,让其它相关产业都有受利面,不能只是自己赢,大家都要因为你而赢,否则最后就是愧对市场,被迫退出行业,是同行要你活下来,因为你是他们利益的一部分。

消防信息化产业有上下游市场,销售,研发,软件,硬件,工程,运维等,过去那种类似福特式的生产,都想把铁矿山搬进工厂的做法不可取了,是行业的分工,服务的全球外包,我们这个“”如何打呢,因为服务就是我们要交付的内容,这个“”就是要筛选真实的上下游客户,去掉那些伪客户,什么叫伪客户呢,就是不在我们一定价值线上,也不能正向传递我们产品与服务价值的,这样的客户是客观存在在,我们通过业务,技术,商务,考试就是找出来,这个我们才可以找到我们的“”可以被传递下去的客户,因为我们客户对客户也是“”的传递者,这样很煎熬,因为这样的客户很少,找到了他们还很刁钻,要求一直很高,但他们对产品与知识都很尊重,当然如果是以客户服务为中心,就是应该这样,这种在产业的每一个环节都打“”的做法,最后客户的获得感是满满的,你的收益也是高于行业平均收益的。

如果反过来,你要对接中低段客户,那高端客户确认是不能做的,一个人或一个企业只能有一种价值观,高端客户是以价值为目标的价值观,低端客户是以价格为目标的价值观,人与公司都会精神分立,发果一定要做,必须是不同的品牌不同的团队,这也是一种撇脂营销手端,本质上收益不会很高,

有人说我要与人性对抗,同时保有两种截然相反的观念还能正常行事,是第一流智慧的标志,我们不能指望这样的人参与公司经营。

例如:

举个产业的例子,我们在给客户提供服务过程中,数据接口是要对外开放的,这就给这个产业的上游数据融合提供了可能,为下游数据使用提供了可能,这就是我们SPP/SDOS给产业提供的价值。

其中SDOS3.1让用户在物联网投资这一块是商品化的,不只是做一项目,可能通过SDOS3.1的数据管理与计量,让消防物联网的投资者有一个数据管理的能力,同时通过计量让数据资源方可以收取商业收益的工具,这个商业不只是钱,也可以是数据的价值认可,这是普世性的价值提供。

SPP服务交付平台,是对建筑服务资产从事前,事中,事后全生命周期提供务服务模形与数据管理方案,让社会单位产业数据资产化管理提高管理水平,让技术服务机构有一个服务的市场化环境,可以开展商品化的技术服务,提高技术服务公司收益水平,当然最后也可以服务政府提高政府对地区空间服务的治理能力

2、软件功能一定要超越客户需求99%合格是违约,100%合格就是不合格,合格必须是101%。这个1%就是无尖不商的尖。

我们还有市场竞争者,必须打个“尖”,这也是以客户为中心的基本表示,在现实世界中,因为服务能力的客观问题,对业务理解的片面不能做到100分,或者理解了但成本与工期的考虑做成了99分,这样的交付通常不会有下一次机会了,补救的方法就是我们回去再去做,努力做到120分,信任是修复需要时间的,这样的产品与服务客户是没有拒绝的理由的,一个产品与服务不能给客户拒绝的理由,这样的底气是有无数的努力成就的,是以客户为中心的全面理解与实践成就的,因为客户拒绝了你,本质上就是拒绝了自己,这是服务客户的最高境界了,你要做的,你想想的都是比客户的预期都要好,都要远,他选择你就是选择未来,在未来的投入上一定是与你的付出对称的,这就是价值投资,当然他有一定的滞后性与方向性风险,一来他不会立刻见效,二来如果你的方向错了,过程与结果都是不会给客户带来价值的,越努力越错。

例如:

在我们针对火灾报警控制器的数据解析方面,更多大企业只是解析了火警,其它六个指标不去解析,或者有的数据比较少的火灾报警控制器没有协助,他们也会不去解析协议,他们要算效益,只是卖个设备能卖就可以了,而有些企业就是把所有的协议都吃透了,这样地方用户就可以最大可能把这个平台运维好。有些精致型客户就是遇到不能解析的就找敦厚的企业采购,这样的企业对产业是没有正向贡献的,没有产业担当,只是把自己的利益最大化,看见来他们是占了便宜,其它是失去了产业担当精神,企业失去了这样的精神,路也就看见头了。

3、服务打个“尖”,笃厚团队,加强组织心力与手力,最终形成市场竞争力,是客户要你活下来,不只是你要活下来,是员工要你活下来,你是被社会与组织推着要活下来。

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当我们这个组织在每一次服务时都要打一个尖,这就要求我们的团队要有这个打尖的能力,不能因为打个尖赔了钱,说明这个团基本生存能力不行,要有运营能力,不能因为打个尖,工期就耽误了,要有管理能力,同时打尖这个事本来就是是一社会性的公益行为,会让员工愉悦,让员工感觉到,自己做的不只是一份工作,是有社会价值的活动,同时客户的重复消费也是对企业价值的尊重,这样的尊重是会蔓延与传递的,慢慢这个组织的价值综合传递能力都会大大提高,从而一步以更高的价值向社会传递。

这一思想内化成为员工的一种精神,是组织核心竞争力的体现,是把企业带向更远,更好,更强的重要动力。

例如:

企业家的能力是通过企业员工能力体现的,不是他自己,如果不能获得企业员工的能力,这个企业本质上还是一个体户,我们有些老板在招聘时总是喜欢找比自己能力差一点的人进来,因为这个人在办事时老板就会过来指导一下,你看没有我这个人不行吧,从下属的能力偏差中找到成就感,这样的老板很多,他从来不想这个人是他找来的,时间久了,这个老板就成了电话接线员,救火队长,忙的不亦乐乎,最后说这帮人没有我不行,其实不是不行,换一个公司员工还是员工,真到的老板,叫老总,他们是很懒的,他们很傻,他们很谦卑,他们就是找比自己优秀的员工加入,并可以容忍优秀员工的缺点,看看李世民与魏征的故事就知道了,看看项羽与刘邦的故事就知道了,如果自己有点能力,但自己是一个小肚鸡肠,而且还改不过来,不要做大官,找李世民与刘邦打个工是可以的让他们受你的气,这些人特别是战术上,他们可以说是懒的冒油,因为他们要把表现的机会留给员工,让员工有成就感,他们在选择员工时是非常挑剔的,万里挑一不过分,为什么呢,因为在分权过后要对员工做分权提升的,员工是公司核心资产,特别是科技型公司,员工是公司唯一的资产性资源,没有比选员工更重要的事了,如果员工选择不恰当,浪费那点钱就不算什么,公司发展的时间,员工在其它合适位置的发展机会,是一个双输的游戏,所以员工筛选很重要,然后通过作一些价值观一至的工作,进一步统一了员工的工作目标与公司的目标,形成战术与战略的合力,这样的公司就是自驱行公司,老板是不需要管理的,员工会自己管理自己,因为这时的公司与员工是一体的,他们会自己照顾好自己的生意。

综上

消防产业互联网发展期,在行业,客户,组织管理我们都可以对无尖不商加以认真理解,这个产业互联网企业在这三个社会维度的生存法则,现在还是产业的粗放期,一旦出现产业下行周期,没有长期博弈能力的组织就会分解进入下一个产业重组周期,因为社会能力与资源没有因为这个组织产生沉淀,所以社会就一定会把这样的组织解构掉,进行下一个社会组织有机生命体的孕育。但员工不会消失,只是企业会消失或重组,以另一种形态再一次出现,只到找到这个社会价值的有效价值的供给点才会相对稳定的生存下来。

不尖不商本质上还是发自内心的利他主义,是一种普世性的社会商业价值体系,是值到我们商品社会每一个人都要学习的生存法则。

陆春民

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李光臻2023-01-12 05:16:32
我想了很久,觉得就人的本能和属性而言,不尖不商是一种虚拟化的东西,又尖又商是一种骨子里的东西,即血液流动的是商品和交易的搏利性,而骨子里的骨髓始终制造了又尖又商的功利动能,即钻尖、打尖、埋尖的趋向与商业期望值的缠绵——利字当头,斧性打尖,人性如此。
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孙大满2023-01-12 17:59:34
听说 消防互联网 消防云平台 消防大数据 政府不推进 较长时间感觉看不到效果
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青松愉快2023-01-12 07:32:31
无利不起早!不能都怪人家!奸商也要尖,只有尖端了才会有市场。
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13932****47812023-01-12 06:18:18
说起来简单,做起来难呀,继续努力吧,这不是100米冲刺,而是42公里马拉松,希望能坚持下来
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紫风2023-01-11 23:52:26
一分钱一分货,有的是在自己能力范围内千方百计的加大客户供给,都是不同的商业形式存在,前者的商业道路只能做一点陌生人的生意,单次博弈,基本上不会有回头客,因为本质上人性的都是自私的,人都想利用别人,老是给别人利用,自己没什么好处,这样的交易是不平衡的,也就不会长久,因为交易是人类的天性,平衡是人的本能
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了·凡2023-01-11 17:49:07
理想很丰满,现实略显骨感!同志们加油,机会来了,能者居之。
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桃子的阿狸2023-01-30 09:22:09
从全局来讲,无论是人生全局,还是产业全局,做难而正确的事,为产业打个“尖”,让其它相关产业都有受利面,不能只是自己赢,大家都要因为你而赢
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刘振东2023-01-26 06:04:02
讲得好。受教了!
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垚毅2023-01-25 19:42:38
消防设施科技化程度越来越高,对人才的知识储备的要求也越来越高
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小祖爱学习2023-01-19 15:29:39
不尖不商本质上还是发自内心的利他主义
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吴帅2023-01-19 15:22:11
无商不奸
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ℳ鹧鸪2023-01-18 22:32:08
一步一个脚印才是王道,不要盲目推出各种不切实际的所谓的概念的东西。
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福气满满2023-01-16 19:34:54
有品质
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孟宁2023-01-16 07:35:24
太空旷了
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戴勇2023-01-15 10:14:59
依法防控常态化
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我不是好人2023-01-14 16:38:04
消防信息化不错。
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消防一哥2023-01-14 15:59:41
企业是天然的数据开发主体,他们有动力提供数据生产工具赚钱,通过数据开发出来数据产品赚钱,这是企业的天然属性
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#5d29c613e2e402023-01-13 17:58:28
软件功能一定要超越客户需求99%合格是违约,100%合格就是不合格,合格必须是101%。这个1%就是无尖不商的尖。
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18772****44122023-01-13 15:30:41
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任我行2023-01-13 14:48:11
就现在这个市场甲方需要的是打折 打什么尖都不在乎
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朢斷兲涯2023-01-13 13:47:02
死道友不死贫道
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段海峰2023-01-12 19:00:16
讲得真好!静下心来!慢慢阅读!仔细品味!
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紫霞2023-01-12 15:00:58
在商业上还是以消防要放在首位
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努力前行2023-01-12 10:24:49
高端客户是以价值为目标的价值观,低端客户是以价格为目标的价值观不一样
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任荣斌2023-01-12 08:34:59
消防的信息化只要能保本~让目前的信息设备全面发挥作用~就不错。现在谈信息话太远了,这需要投入,需要资金支持。不只是说说而已。
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看海2023-01-12 08:00:30
不尖不商本质上还是发自内心的利他主义,是一种普世性的社会商业价值体系,是值得我们商品社会每一个人都要学习的生存法则~
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消防人2023-01-12 07:04:58
无尖不商本身就是一个超越客户期望价值的一种社会交换,是形成长期稳定的商业关系的手段。学习了
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舒朗2023-01-11 23:08:37
消防信息化产业化智能化正在蓬勃发展,不断提升消防监管水平!
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~大漠~2023-01-11 22:44:05
消防产业的发展说明了社会对消防安全的重视!
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沧海一笑2023-01-11 21:02:51
精益求精,学无止境,只有不断的探索学习才能在社会立足不败之地。
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微信用户2023-01-11 16:34:50
出售差异化产品、解决业务问题、创造价值、服务打个“尖”,笃厚团队,加强组织心力与手力,最终形成市场竞争力,是客户要你活下来,不只是你要活下来,是员工要你活下来,你是被社会与组织推着要活下来。
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遇事不决量子力学2023-01-11 15:41:44
有道理
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wwmjy2023-01-11 15:04:45
有内涵
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15213****50712023-01-11 14:22:08
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139****0302023-01-11 13:55:08
不要只看一个产品发展,一个项目发展,一个企业发展,而是看见一个产业发展才能有发展
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