消防宣传内容一致性的探讨——

一起小火亡人事故的启发

作为一名消防监督员，做了十六年的消防宣传培训，也听过好多人的培训讲座课，近来忽然发现一个严重问题不得不以成文的形式说下了。

前几天，内蒙古呼和浩特市一高层住宅小区楼道内起火，一家三口亡于电梯内！惨痛的现场让我翻江倒海。

到底怎样的消防宣传才是当前完全正确的，才是我们人民群众最需要的？一样的宣讲疏散逃生，有人讲五分钟、十分钟、半小时，我也可以讲半天，关键是谁讲的更加全面，讲的内容是否是听课对象所需要的，有没有对牛弹琴，有没有强迫说教接受。甚至个别情况下，我们的讲座内容就一定是正确的吗？知识在传递过程中有多少被损失掉，也许那部分正好是他最需要的！想想好可怕，万一我们讲错了，或者听众没有听全面而遇上火灾了咋办，亡人了咋办，我们就成了间接凶手啊，日夜难眠，必须写点东西对消防宣传内容的一致性做些探讨。

1、消防宣传内容必须客观，立足实际情形。

火灾现场千差万别，建筑结构、起火物质、火场中被困人员的个体差异、场所灭火设施配备等等都不一样，所以培训时不应总是自我感觉，要分情况对火灾案例分析，结合工作生活实际提出可行的灭火和应急疏散预案，比如家庭住宅，你让家长教小孩子（个别神童和小猛男除外）去灭火可能就是不对的，让普通家庭成员使用绳索从高层住宅逃生就是很危险的。作为讲师要尽量多去火灾现场了解情况，从火灾中找寻防灭火方面的不足，讲起课来才可以做到有血有肉，得心应手，且不可人云亦云。

举个例子，长期以来，我们都在说火场疏散逃生时要弯腰低姿，本人认为这就是个伪命题，在烟气中行走疏散时弯腰低姿应是一种本能躲避烟气的方式，提醒即可，没必要大篇幅强调，反倒是疏散讲究的是快速撤离到安全地带被强调的弯腰低姿给拖慢了，或忽略了。

2、消防宣传内容必须具体，侧重简洁明了。

很多的消防安全宣传片内容冗长，很难让人瞬间接受，要不就是口号式宣传，没有实战内容，看了很茫然，啥也没学到，就是感觉火灾好可怕、消防很重要，具体怎么做就不知道了。

消防宣传内容目前没有统一的教材，而且由于火灾的不确定性和多样性，也很难有教科书式的教材供不同的群体学习，只能大体一致，所以导致现在消防安全培训完全靠讲师个人消防工作经验，一人一个样。理解不同时还有可能产生同一内容的矛盾，更让听者摸不着头脑。

比如高层住宅火灾情况是否逃生问题：好多人问是向上还是向下，我就晕啦，你就不考虑是什么着火啦！好多讲师不负责任的乱讲，可能就导致盲目疏散而小火亡人。楼道内杂物起火，一般都会自灭，烟再大只要不进入到室内（可以粗暴的用宽胶带把门缝贴了），在室内躲避报警，等待火灭了烟散了就行，可是每年都有盲目疏散逃生亡人的事故案例发生。当然也不是所有火都不疏散，如自家或邻居家起火，无法扑灭和控制，会威胁到自身的肯定要疏散，这时你也清楚楼道和其他地方肯定没有烟，组织家庭成员疏散很正确，再有必要的个人防护疏散更安全，区别对待火灾很重要。

建议一项宣传内容必须有个大体一致性，不应以讹传讹，经得起实践检验，对讲师提出高要求，不能毫无工作经验从网上找上内容就随便讲课，切记：你讲的内容可能就是听者遇险时的救命稻草！

3、消防宣传必须专业，不能让听者用生命去实践。

消防员讲课也只是部分内容专业，专业的人做专业的事，讲师必须有相应的资格，有研究防灭火知识的热情激情，不断地打造自己的专业领域。

每个人的认知真的不一样，同样的火场不同的消防员处理都不一样，专业来源于实战经验和主动探索，并且和生活经验也息息相关，现在我们的好多讲师的培训内容不是来于自己的实践，多数是网上搜索拼接，没有形成自己的东西，自己的理解和见解太少，片段化严重。也没有消防权威机构认可的、系统的宣传资料，仅仅停留在某个人某个案例的理解上，而这个理解的普遍适用性如何也没有得到过验证。

比如厦门市的墙壁消火栓可以设置在室外，而内蒙古冬季太冷，消火栓防冻都成了难题，个别南方设计公司对寒区住宅小区考虑冰冻问题不足，导致楼道内消火栓冬季被冻坏的情况时有发生，不得不冬季停止充水，导致水系统故障停用甚至瘫痪。有了这个经验，讲课时就需要强调，夏季和冬季的消防工作也不一样，对某些灭火和应急疏散预案就应该有所调整。

还有，听者个人素质不一，讲课首先要教给他们什么是最有效的。比如工厂一般人员少，员工熟悉自己场所环境，处置初期火灾是他们第一位的。而商场等消费场所顾客对场所是陌生的，人家来购物也没有给你灭火的义务，所以组织顾客疏散和处置初期火灾要同时进行，这就需要讲师要自己真的懂，不能只强调火场疏散逃生，而不把灭火和疏散作为整体来讲，结果是可能他自己清楚，但是给听者以误解，造成小火期间无人处理酿成大灾，切记不要让听者做消防工作的吃瓜群众。

“12.2”昆明市西山区一社区8死3伤火灾事故，也很让人痛心，可能死者中也有人听过消防讲座，但是没有接受较全面的家庭防灭火知识教育，导致悲剧的再一次上演，希望类似事故不要发生，期待我们的国民消防安全培训教育体系早日出台。